В Т. районный суд

истец: М.,

проживающая:…

ответчик:  Общество с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «Уралфинанс»,

                 адрес: 620219, г.Екатеринбург, ул.Мамина Сибиряка, 111

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителей,

о признании условий кредитных договоров недействительными,

взыскании денежных средств.

20 июля 2010 года между мной, М. (Заемщик) и ответчиком, ООО КБ «Уралфинанс» (Банк) был заключен Кредитный договор №… на сумму 70000 (Семьдесят тысяч) рублей.

 Согласно п.6 указанного Договора процентная ставка по кредиту составляла 15 % годовых; срок кредита составил 36 месяцев от даты выдачи кредита; единовременная комиссия за предоставление кредита составила 6,9% от суммы кредита, то есть 4830 (Четыре тысячи восемьсот тридцать) рублей, уплачивается не позднее одного рабочего дня с момента подписания Договора; ежемесячная комиссия за ведение текущего счета, открытого в рамках кредита для целей погашения кредита и других расчетов с Банком 2% от суммы кредита (1400 рублей), уплачивается ежемесячно в рамках Обязательного платежа по кредиту.

В соответствии с указанными условиями Кредитного договора №… от 20.07.2010г. я уплатила Банку единовременную комиссию за предоставление кредита в размере 4830 (Четыре тысячи восемьсот тридцать) рублей, выплатила ежемесячную комиссию за период с августа 2010 года по декабрь 2011 года по 1400 рублей (17 месяцев), то есть 23800 рублей, всего мной уплачено 28630 (Двадцать восемь тысяч шестьсот тридцать) рублей 00 копеек. Последний платеж по кредиту произведен 07.12.2011г.

06 декабря 2011 года между мной, М. (Заемщик) и ответчиком, ООО КБ «Уралфинанс» (Банк) был заключен Кредитный договор № … на сумму 117000 (Сто семнадцать тысяч) рублей.

 Согласно п.6 указанного Договора процентная ставка по кредиту составляла 33 % годовых; срок кредита составил 36 месяцев от даты выдачи кредита; единовременная комиссия за предоставление кредита составила 4 % от суммы кредита, то есть 4680 (Четыре тысячи шестьсот восемьдесят) рублей, уплачивается на момент подписания Кредитного договора.

В соответствии с указанными условиями Кредитного договора № … от 06.12.2011г. я уплатила Банку единовременную комиссию за предоставление кредита в размере 4680 рублей.

Считаю, что в условия указанных Кредитных договоров были незаконно включены условия о внесении комиссии за выдачу кредита и за ведение ссудного счета.

Условие об установлении комиссии за выдачу кредита, комиссии за ведение ссудного счета создает невыгодные для потребителя условия по сравнению с гарантированными законом правами и ущемляет их. Установление дополнительных платежей по кредитному договору – комиссий, не предусмотренных действующим законодательством, является ущемлением моих прав потребителя. При таких обстоятельствах условия кредитных договоров об установлении комиссии за выдачу кредита, комиссии за ведение ссудного счета, а также график возврата кредита в части оплаты комиссии за ведение ссудного счета, являются недействительными.

В адрес ответчика 15 февраля 2013 года мною была направлена претензия на сумму 33310 рублей 00 копеек, которая сложилась из переплат комиссий по двум указанным выше Кредитным договорам (28630 руб. + 4680 руб. = 33310 руб. 00 коп.), указанная претензия по настоящее время не удовлетворена. Претензия Банком получена 19.02.2013 года, Банк в своем письме за исх. №… от 21.02.2013г. отказал мне в добровольном удовлетворении требований, изложенных в претензии.

Согласно ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В силу п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

Из Положения "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации" (утвержденного ЦБ РФ 26.03.2007 N 302-П) следует, что условием предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка) является открытие и ведение банком ссудного счета.

Ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.

Таким образом, действия банка по открытию и ведению ссудного счета нельзя квалифицировать как самостоятельную банковскую услугу.

Установление дополнительной платы (комиссии) за предоставление банком денежных средств клиенту, помимо процентов за пользование денежными средствами, нормами Гражданского кодекса РФ, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не предусмотрено.

Взимая (устанавливая) комиссию за предоставление кредита, банк тем самым обусловил приобретение одной платной услуги (предоставление кредита) обязательным приобретением иной платной услуги, что прямо запрещено статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В связи с выше изложенным с ответчика подлежит взысканию сумма уплаченных комиссий в размере 33310 рублей 00 копеек.

В соответствии с п.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п.3 ст.31 вышеуказанного Закона РФ за нарушение предусмотренных вышеуказанной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 указанного Закона РФ.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Исходя из изложенного, моё требование должно было быть исполнено Банком по истечении десяти дней с момента получения претензии, то есть 01 марта 2013 года, однако требование добровольно не удовлетворено по настоящее время. Просрочка добровольного удовлетворения требования потребителя со 02 марта 2013 года по 03 июля 2013 года составила 90 дней.

Неустойка рассчитана следующим образом: 33310 рублей 00 коп. (сумма, подлежащая взысканию) х 3% х 90 (дни просрочки) = 89937 руб. 00 коп.

Кроме того, банк пользовался денежными средствами вследствие их неосновательного получения.

В силу ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

Проценты за пользование чужими денежными средствами составляют 4896 рублей 81 коп., расчет процентов прилагается к исковому заявлению.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В связи с переживаниями мне причинен моральный вред, который оцениваю в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Правоотношения между истцом и ответчиком основаны на кредитном договоре, который заключен истцом как физическим лицом - потребителем в контексте Закона РФ «О защите прав потребителей», а требования истца, изложенные в претензии, оставлены ответчиком без удовлетворения в установленный законом срок.

В силу п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» штраф в размере 50% взыскивается со всей присужденной судом суммы.

В силу ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Прошу взыскать судебные расходы за составление искового заявления и расчета процентов в размере 2000 рублей.

На основании изложенного, в соответствии со статьями 1, 13, 15, 16, 28, 31 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 309, ст.395, ст.1102 Гражданского кодекса Российской Федерации,

ПРОШУ:

1. Признать недействительными условия Кредитного договора №… от 20.07.2010г., Кредитного договора № … от 06.12.2011г., предусматривающие выплату комиссии за выдачу кредита и комиссии за ведение ссудного счета, признать недействительными графики возврата кредита в части оплаты комиссии за ведение ссудного счета.

2. Взыскать с ответчика ООО КБ «Уралфинанс» в мою пользу сумму комиссий, уплаченных мной за выдачу кредитов, за ведение ссудного счета в размере 33310 рублей 00 копеек.

3. Взыскать с ответчика ООО КБ «Уралфинанс» в мою пользу неустойку за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 89937 руб. 00 коп.

4. Взыскать с ответчика ООО КБ «Уралфинанс» в мою пользу проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4896 рублей 81 коп.

5. Взыскать с ответчика ООО КБ «Уралфинанс» в мою пользу компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

6. Взыскать с ответчика ООО КБ «Уралфинанс» в мою пользу за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

7. Взыскать с ответчика ООО КБ «Уралфинанс» в мою пользу понесенные судебных расходы на составление искового заявления и расчета процентов в размере 2000 рублей.

Приложение:

копия искового заявления,

расчет процентов по ст. 395 ГК РФ,

копия паспорта,

копия Кредитного договора №… от 20.07.2010г.,

копия Дополнительного соглашения к Кредитному договору №… от 20.07.2013г.,

копии расходных и приходных кассовых ордеров на 10 листах,

копия Кредитного договора №…. от 06.12.2011г.,

копия приходного кассового ордера №…. от 06.12.2011г.,

копия Претензии от 15.02.2013г.,

копия Письма Банка от 21.02.2013г.,

копия квитанции №…. от 03.07.2013г.,

Дата________                                      Подпись _________ М.