ГлавнаяNO Страхование

"Роспотребнадзор" привлек "Совкомбанк" к ответственности за навязывание страхования

Предписание Управления о прекращении ПАО «Совкомбанк» нарушения прав потребителей признано законным и обоснованным

 

Управлением Роспотребнадзора по Тюменской области на основании жалобы потребителя проведена внеплановая документарная проверка в отношении ПАО «Совкомбанк».

В ходе проведения проверки установлено, что Общество включило в договор о потребительском кредитовании, заключенный с заявителем, условие, ущемляющее его права. А именно, условие об одностороннем повышении процентной ставки в случае использования потребительского кредита в наличной форме в размере, превышающем 20% от его суммы (с нарушением цели использования потребительского кредита).

Также Банк оказал потребителю дополнительную услугу по включению в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, но не довел до потребителя информацию о цене услуги в рублях.

Управлением вынесено предписание, в соответствии с которым ПАО «Совкомбанк» обязано устранить допущенные нарушения.

Ссылаясь на то, что предписание Управления является незаконным, Общество обратилось в Арбитражный суд Тюменской области с заявлением об его оспаривании.

Решением суда первой инстанции Обществу было отказано в удовлетворении требований.

Не согласившись с указанным судебным актом, Банк обратился с апелляционной жалобой в Восьмой арбитражный апелляционный суд, в которой просило отменить решение суда первой инстанции и принять по делу новый судебный акт.

Суд второй инстанции, изучив материалы дела, установил, что предписание в отношении ПАО «Совкомбанк» вынесено Управлением законно и обоснованно, постановил: апелляционную жалобу ПАО «Совкомбанк» оставить без удовлетворения, решение Арбитражного суда Тюменской области – без изменения.

10.11.15

Сговор банка "Ренессанс Капитал" со страховой

17 января 2013 года Семнадцатый Арбитражный апелляционный суд признал законным и обоснованным решение и предписание Пермского УФАС России в отношении КБ «Ренессанс Капитал» и ООО «Группа Ренессанс Страхование».

Напомним, что 15 марта 2012 года специалисты антимонопольной службы признали факт сговора между банком и страховой компанией, который привел к нарушению Закона о защите конкуренции. Поводом для возбуждения дела тогда послужили заявления физических лиц о навязывании КБ «Ренессанс Капитал» услуги по страхованию жизни и здоровья в ООО «Группа Ренессанс Страхование» при заключении кредитного договора.

Следует отметить, что КБ «Ренессанс Капитал» и ООО «Группа Ренессанс Страхование» не в первый раз попадают в поле зрения Пермского УФАС России. В марте 2011 года Пермское УФАС России уже привлекало КБ «Ренессанс Капитал» в лице ККО «Пермь Региональный Центр» и ООО «Группа Ренессанс Страхование» за нарушение ст.11 Закона о защите конкуренции. Данным хозяйствующим субъектам было выдано предписание, направленное на устранение нарушения, но, несмотря на это, банк и страховая компания не прекратили нарушение.

По словам руководителя Пермского УФАС России Дмитрия Махонина, данное решение суда позволит каждому клиенту банка, которому навязали страховку на невыгодных условиях, вернуть в судебном порядке излишне уплаченные деньги.

Проверка Роспотребнадзора: страховка навязана

При заключении договора потребительского кредитования встречаются случаи обусловливания банками услуги по предоставлению кредита услугами страхования жизни, здоровья потребителя.

Причем в каждом конкретном случае необходимо определить, была ли у потребителя возможность отказаться от данной услуги страхования при получении кредита. Для этого необходима проверка Роспотребнадзора.

Подробнее: Проверка Роспотребнадзора: страховка навязана

Арбитражный суд Уральского округа выявил нарушения закона в деятельности "ОТП-Банка"

Федеральный арбитражный суд Уральского округа подтвердил законность предписания Управления Роспотребнадзора Свердловской области к "ОТП-Банк". Суд доказал, что финансово-кредитное учреждение нарушило действующее законодательство.

Подробнее: Арбитражный суд Уральского округа выявил нарушения закона в деятельности "ОТП-Банка"

Страховка банка

Страховка банка на примере "Хоум кредита", пожалуй, сегодня самая показательная. Банкиры не оставляют права выбора своим клиентам. Заемщик подписывает согласие на подключение к программе страхования прямо на этапе рассмотрения заявки. Неотъемлемой ее частью является так называемое Распоряжение. Миллионы клиентов "Хоум Кредита" знают не понаслышке, какие суммы банк в одностороннем порядке списывает с их кредитных счетов.

Подробнее: Страховка банка

Как доказать, что страховка навязана?

"Сегодня многие взыскивают страховку через суд. Я внимательно изучил кредитные документы с Хоумкредитом, спустя, замечу, три года. Вот что выяснилось. В ХКФ-банке при выдаче кредита я подписал заявление и выразил желание оформить страховку. Но это заявление было "неотъемлемой" частью кредитной заявки. Получается, что страховая премия все-таки мне навязана? Как мне сейчас взыскать страховку, если я подписал заявление? В банке мне сказали, что кредит без нее не выдадут…"    

Подробнее: Как доказать, что страховка навязана?

Почему банк не возвращает страховку?

Доказать, что банк незаконно навязал услугу страхования при выдаче кредита не так просто. В каждом регионе имеется отдельная судебная практика. Исходя из анализа которой, можно прийти к удивительному выводу: аналогичные дела в разных судах трактуются по-разному. Впрочем, банки тоже так просто не признают совершенство закона "О защите прав потребителя". Мы обобщили доводы апелляционных жалоб и предлагаем Вашему вниманию стандартные возражения банков на иски о взыскании страховок.    

Подробнее: Почему банк не возвращает страховку?

СКБ-банк страхует без спроса? Возвращаем свою страховку через суд

Суд встал на сторону Роспотребнадзора в отношении «СКБ-банка», застраховавшего оформивших с ним кредит екатеринбуржцев без их ведома…

 

Ранее в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области обратились жители Екатеринбурга с жалобой на нарушения их прав потребителей. Пострадавшие граждане заключили с ОАО «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу» («СКБ-Банк») кредитные договоры. Но после получения суммы кредита они обнаружили, что часть денежных средств была направлена банком безналичным денежным переводом в страховые компании ООО «Страховая компания «Северная казна» и ЗАО «АВС-ФИНПРОМКО», передали в пресс-службе ведомства.

Подробнее: СКБ-банк страхует без спроса? Возвращаем свою страховку через суд

Страховой случай: кто платит?

Убытки, причинённые заёмщику вследствие задержки страховой выплаты, обеспечивающей исполнение кредитного обязательства, подлежат возмещению страховщиком в полном объёме.

Подробнее: Страховой случай: кто платит?

Навязывание страховки незаконно

Включение в кредитный договор условия об обязанности заёмщика застраховать свою жизнь и здоровье, фактически являющееся условием получения кредита, свидетельствует о злоупотреблении свободой договора.

Подробнее: Навязывание страховки незаконно

Страховка законна, если...

Включение в кредитный договор с заемщиком-гражданином условия о страховании его жизни и здоровья не нарушает прав потребителя, если заемщик имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия.

Подробнее: Страховка законна, если...

Банк не имеет права самостоятельно страховать риски заемщиков

При предоставлении кредитов банки не вправе самостоятельно страховать риски заёмщиков. Однако это не препятствует банкам заключать соответствующие договоры страхования от своего имени в интересах и с добровольного согласия заёмщиков.

Подробнее: Банк не имеет права самостоятельно страховать риски заемщиков

Как вернуть страховку по кредиту?

Как вернуть страховку по кредиту? - Очень просто!

Включение в кредитный договор с заемщиком-гражданином условия о страховании его жизни и здоровья не нарушает прав потребителя, если заемщик имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия.

Подробнее: Как вернуть страховку по кредиту?